Tous nos produits sont fabriqués en France, dans un petit atelier près de Paris. Les matériaux pour concevoir nos produits (tissus, fil, ...) sont choisis par nos soins et proviennent de partenaires basés en France.

Un tissu ayant reçu la certification Oeko-Tex à été contrôlé à chaque étape de sa transformation et ne contient pas de substances chimiques dangereuses dans ces transformations. Le tissu BIO quant à lui a été confectionné avec des fibres écologiques et ne contient pas de substances chimiques. Nos produits ne sont pas testés sur les animaux. Chez Namma Paris, retrouvez toute une gamme de produits confectionnés avec des tissus Oeko-Tex et BIO. C'est aussi ça, faire un geste pour la planète et pour notre santé !

Tu peux payer via carte bancaire ou Paypal sur notre site, en une seule ou plusieurs fois. Tu peux également demander un lien de paiement ou pouvoir effectuer un virement bancaire. Pour cela, il te suffit de nous contacter par mail à contact@namma-paris.com ou via le formulaire de contact. Les paiements sont 100% sécurisés.

Tu peux personnaliser tes vêtements directement sur notre site web. Retrouve-y de nombreuses couleurs de sweats, t-shirts et thermocollants. Si tu souhaite une personnalisation avec un motif différent, n'hésite pas à nous contacter par mail à : contact@namma-paris.com

Les tailles proposées vont du XS au XXL pour les sweats ainsi que les t-shirts. Un guide des tailles est fourni dans les images de chaque fiche produit (sweats et t-shirts).

Pour assurer la longévité de ton vêtement, lave et sèche-le à l'envers et à max 30°. Ne pas repasser sur le motif ni nettoyer à sec. Les accessoires type chouchous, trousses de toilette et lingettes démaquillantes passent en machine à 30°.

Lors du passage de ta commande, tu as la possibilité de demander un emballage cadeau. Nous le feront avec grand plaisir !

Les produits que tu commande chez Namma Paris sont confectionnés à la demande. La réalisation de cette commande peut prendre entre 2 et 7 jours suivant le nombre de produits commandés ainsi que le stock. Tu seras bien évidemment informé par mail de l'avancée de ta commande.

Les délais de livraison varient suivant la destination de votre commande. La Poste suivi/colissimo : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 8 jours pour les régions d'Outre-Mer et à l'international.

Les frais de livraisons sont calculés selon le poids total de la commande, que ce soit France, dans les régions d'Outre-Mer ou en Europe. De nombreux produits sont réalisés à la demande. Il faut compter plus ou moins 2 à 7 jours max pour la confection des articles. Un mail sera envoyé lorsque la commande est expédiée. La Livraison est offerte en France à partir de 100€ d'achat !

Tu peux modifier ton adresse de livraison sous un délais de 4h. Il te suffit de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@namma-paris.com ou en remplissant le formulaire de contact sous cette FAQ.

Lorsque ta commande sera envoyée, tu recevras un mail contenant le numéro de suivi de celle-ci. Rends-toi sur le site du transporteur que tu as choisi et renseigne ensuite le numéro de suivi de ta commande. La poste/colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois Mondial relais : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ Relais colis : https://relaiscolis.com/colis/suivre

Nous disposons d'une boutique sur Etsy. Tu peux également passer commande via message Instagram ou par mail !

Tu as un délais de 2h pour annuler ta commande. Il te suffit pour cela de nous envoyer un mail à contact@namma-paris.com ou de remplir le formulaire de contact sous cette FAQ.

Tu as un délais de 14 jours à compter de la date de réception pour renvoyer ta commande (totale ou partielle) et recevoir un remboursement ou procéder à un échange. Les frais de retour sont à ta charge et les produits doivent être dans leur emballage d'origine et non utilisés. Un remboursement te sera effectué sous 7 jours à compter de la réception de ton colis dans notre atelier. S'il s'agit d'un échange, le colis partira une fois que ton colis retour sera réceptionné et vérifié dans notre atelier. Tu sera bien évidemment tenu informé par mail de l'avancée de la procédure. Pour toute question concernant un retour, tu peux nous contacter à l'adresse suivante : contact@namma-paris.com ou via le formulaire de contact situé sous cette FAQ.